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介休农商行以服务质量助推首季开门红-【新闻】

发布时间:2021-04-10 08:26:57 阅读: 来源:内燃机厂家

本报讯 介休农商行采取创新机制以服务质量助推首季“开门红”。

该行改进网点服务环境,规范服务行为,围绕提升服务环境、行为、语言、操作流程等方面,坚持“全面清理、定期清理、定期坚持、随机抽查”的形式,不断提高服务质量和水平;通过笔试、面试、综合素质等方面选拔,为33个网点选拔43名大堂经理,让服务赢在“大堂”;坚持“服务超越需求”的理念,推行网上银行、自助银行、手机银行等电子银行产品,完善自助填单机、ATM机的配置。同时,按照客户年龄等实行分流引导,为重点客户提供专业优质服务。(庞蓉)

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