布局O2O是伪命题强行推进不会有好果子

O2O是渠道发展趋势，只是借了移动互联网的手段。任何的O2O服务，都需要能够缩短流程、提高效率，O2O业务天生就是互联网+，而且可能是++互联网++，而这个+的完成需要更多的系统支撑和社会共识方面的协作和努力。

文/马继华

据说有团购网站作为第一支地道的O2O概念股在美上市，道路虽然曲折，股价也并不理想，但却给国内其他做O2O的企业打了强心针。 实际上，这两年来，国内O2O领域的投资非常活跃，甚至到了炒作概念讲讲故事就融资数千万的地步。

此前不久，京东宣布成立独立的O2O部门，将O2O列为公司重要的战略。其他的大型互联网公司也都在O2O领域投入巨资。但是，以美国资本市场对中国O2O市场的关注度来看，这个概念还疯狂不起来。

O2O只是电子商务从实物到服务的一个必然阶段

中国的电商比美国发育的晚，但因为中国互联网的快速发展和制造业的空前繁荣，加上老百姓收入与经济增长的不协调，中国电子商务产业却比美国发展的快，一直到世界领先的程度。

为何O2O概念突然在中国火热起来？这主要是得益于移动互联网的发展让中国的互联网产业得以落地生根，与实体经济和社会有了更多更扎实的结合，而线上和线下的一体化重要迎来了发展的春天。

但是，说到底，O2O是渠道发展趋势，只是借了移动互联网的手段。所谓的线上和线下，那只是商家的管理学分工，与消费者关系并不大。消费者关注的是渠道的融合，如何用最简便快捷的方式获得自己需要的服务，至于是否在线上或者是在线下，其实无关紧要。

就此而言，任何的O2O服务，都需要能够缩短流程、提高效率，而像很多人所讲的社区O2O，不仅没有为客户提供多少便利，相反却将温情脉脉的简单交易变成了冷冰冰的多此一举，效果自然不会好。

如今大多数所谓O2O不过是O2O的初级阶段

最近很多人在热炒所谓的按摩O2O，也就是说，通过一个手机APP，需求方就可以将按摩师邀请到家里或其他私密场合完成交易。我们可以肯定的说，如果没有其他的问题，这个O2O一定会火起来，但事实上却一定是其他的问题比这个O2O更火。这样的O2O其实谈不上是什么O2O，不管是手机上网还是电脑上网，这APP实际只是中介搭桥或者有一定的支付及评价功能，并没有实现渠道的融合，套成O2O也只是为了炒作方便。

如果我们只是把线上与线下的结合看成O2O，那么几乎所有的电商都可以是O2O，实体商品总是要通过物流来送到家的，与我们现在热议的O2O的差异也只不过在物流和服务提供者上。一般的实物电商，物流只是送货的，并不承担本商品的服务职能，而服务类的O2O的“物流”就是服务的提供者。

也就是说，我们现在很多带着O2O帽子的业务不过是服务型电子商务而已，所以才出现了团购网站纷纷改唱O2O大戏的情况。电子商务从实物到服务，是必然的发展趋势，在去除了实体商品交易中大量的中间代理渠道之后，电子商务已经有能力给服务行业开启了“降维”模式，这也许就是我们理解的现阶段的O2O公司。

因此，我们大概可以把现在O2O称为O2O 1.0阶段，也是O2O的启蒙时期，下一步才会迎来真正的渠道融合模式和具有表率性的公司业务。

O2O业务的发展需要更多的等待而非催熟

O2O是互联网的中国化落地，也是电子商务发展的必经阶段，应该是水到渠成的，并不会被外力所谓的战略能够催熟。即便对于超大型的互联网公司，这几年强推的O2O活动也几乎都是赚了吆喝却没看到收益，这种结果并不能仅仅用前期市场启蒙和烧钱占据市场来解释，因为中国很多O2O的火候还未到，再怎么推也不会有成效。

除此之外，未来的O2O的公司并不会是传统意义上的互联网公司，因为这些公司不可能仅仅做信息的中介，必须参与到服务人员的管理和实际经营中来，将变成以互联网资本为主体、以对人的直接服务为根本的一种相对“重”公司。也就是说，这些O2O业务天生就是互联网+，而且可能是++互联网++，而这个+的完成需要更多的系统支撑和社会共识方面的协作和努力。因此，布局O2O是假命题，强行推进的O2O不会有成熟的果子，我们在这个时候需要更多的等待。

本文原载于百度百家，原文标题《O2O忌大跃进，强拧的瓜不甜》

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