常熟力争取5年打造智慧型旅游城市

导读：常熟将争取用5年左右时间，使旅游企业经营活动全面信息化，基本把旅游业发展成为高信息含量、知识密集的现代服务业，在“十二五”期末初步实现基于信息技术的“智慧旅游”，这是在刚刚开幕的中国常熟沙家浜旅游节上传出的信息。 常熟将争取用5年左右时间，使旅游企业经营活动全面信息化，基本把旅游业发展成为高信息含量、知识密集的现代服务业，在“十二五”期末初步实现基于信息技术的“智慧旅游”，这是在刚刚开幕的中国常熟沙家浜旅游节上传出的信息。 近三年来，常熟旅游投资额均超过10亿元，去年达到20亿元，旅游业成为服务业发展的强劲增长点，旅游总收入占服务业增加值比重达30.5%，支柱产业地位不断巩固。 2010年，该市旅游收入跃升到203亿元，三年实现翻一番，游客数量达到1575万人次，约占全省总量的二十分之一。

在旅游业发展中，常熟充分利用网络信息产权，创新营销手段，健全网络基础设施，利用《常熟旅游网》、《政务网》等数字媒体，发挥网络信息作用，强化旅游信息的开发，提供全面、详细、准确、及时的旅游信息，增加旅游资讯和网上预订、网上结算功能，为游客提供全方位服务，完善旅游信息化服务体系和公共服务平台。常熟还与电信、移动等运营商合作，着力提升旅游信息化水平。基于CDMA技术建设的旅游电子年卡系统，目前已在常熟旅游景点投用。与移动合作开发的“常熟旅游通”将旅游综合资讯和手机合二为一，可以全方位、多手段地为旅游业提供服务，为旅游信息化提供全新的技术支撑，本地市民和来常游客用手机通过移动“旅游通”平台，可以享受上网查询预订、在线下载、三维全景预览等更便捷的掌上旅游服务，充分满足了游客对旅游人性化的需求。

该市旅游局局长陈建平介绍，常熟将争取用5年左右的时间显著提高信息技术在旅游业应用的广度和深度，使旅游企业的经营活动全面信息化，使在线旅游业务在旅游产业中的比重明显提升，使旅游行业管理和旅游公共服务信息化水平明显提高。常熟将逐步提高精品旅游景区的数字化水平，同时鼓励旅游酒店等在信息化建设方面大胆探索，不断提高服务旅客的智能化水平，从而推动旅游者在常熟实现“智慧旅游”。

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“智慧旅游”

“智慧旅游”是一种以物联网、云计算、下一代通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用，使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激活，并服务于公众、企业、政府等的面向未来的全新的旅游形态。简言之，即利用信息技术，实现旅游信息发布与信息获取平台的共享，方便游客更合理地安排出行计划，更好地体验旅游带来的乐趣。

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