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巡城直击超市扶梯险象米保

发布时间:2019-11-22 15:47:18 阅读: 来源:内燃机厂家

巡城直击超市扶梯险象

在人流如织的购物超市,扶手梯瞬间张开大口噬人,如此画面怎不叫人触目惊心?21日,越秀区中山六路乐购超市突发扶手电梯夹人事故,超市传输带发生 断裂并导致一名员工重伤。作为购物中心林立的国际大都会,类似扶手梯随处可见。事故的真正原因如何?市内同类电梯是否同样存 在安全隐患?羊城晚报记者近日兵分多路走访了广州市内人流最为密集的多家大型超市。

在人流如织的购物超市,扶手梯瞬间张开大口噬人,如此画面怎不叫人触目惊心?21日,越秀区中山六路乐购超市突发扶手电梯夹人事故,超市传输带发生 断裂并导致一名员工重伤。作为购物中心林立的国际大都会,类似扶手梯随处可见。事故的真正原因如何?市内同类电梯是否同样存 在安全隐患?羊城晚报记者近日兵分多路走访了广州市内人流最为密集的多家大型超市。

记者回访

受伤员工可能截肢

昨日下午5时许,记者再次来到位于中山六路的乐购超市,发现出事的扶手电梯仍然处于停运状态。

记者了解到,在事故发生后的第二天,超市已经照常营业,除了出事的一楼通往二楼扶手电梯停止运行外,二楼至四楼的扶手电梯都正常运行。而事实 上,连接一楼和二楼的另一条扶手电梯虽然也停止运行,但并没有被围蔽起来,而是供顾客上落,显得相当拥挤。经常光顾该超市的王伯告诉记者,事故发生时,他 就在现场,回想起那一幕至今还心有余悸。王伯表示,自从事故发生后,许多经常光顾的街坊都担心超市的电梯安全问题,他明显感觉到前来超市购物的顾客比平时 少了,但超市在电梯安全方面也明显加强了防范,“现在只要顾客一提重物上扶手电梯,就立刻有工作人员前来帮忙”。

事故发生后,伤者一度有截肢的危险。记者昨日从负责邓先生病区的主管陈医生处了解到,这个可能性依然存在。

记者昨日就此事采访了乐购超市公共事务部的相关负责人,对方表示,事故发生时,他们对受伤员工进行了及时救助,并积极协助质监部门调查事故的原因。目前受伤员工仍然留院治疗,所有医疗费用均由门店支付。

调查结果

事故源于操作不当

记者留意到,出事超市内使用的扶手电梯面板上刻有“江南嘉捷”字样。此次电梯夹人事故发生后,该牌子扶手电梯的安全质量问题引起了市民关注,为此记者特意致电江南嘉捷电梯股份有限公司广州办事处。办事处的负责人表示已经获知此事,他表示,电梯质量没有任何问题,问题在于使用电梯的人。在事故发生 后,厂家已经第一时间派技术人员到现场配合有关部门的检查。

他向记者解释,事故发生时,由于超市员工将梯子直接架放在自动人行道的踏板上,梯脚与踏板之间接触面积很小,从而形成受力不均的现象,“就像用 锥子把踏板撬起一样”。当记者问及如果有女性穿着高跟鞋走到踏板上是否会发生意外时,该负责人则表示与事发时情况不一样,而且产品在设计时有考虑到高跟鞋 踩踏的情况。

厂家的说法得到质监部门呼应。广州市质监局相关负责人通报称,经市质监局察看录像和现场勘测,初步调查情况如下:2月21日,该商场一员工使用 自动人行道上行搬运较高铁制爬梯,铁梯高度超过覆盖面与天花板之间的最小高度,因放置不当,导致铁梯卡在天花板水泥横梁与梯面之间,瞬间产生的冲击力致使 梯级下陷,该员工右脚陷入梯级内被夹住。该自动人行道在检验有效期内,已办理使用登记手续,并由原厂家进行维护保养。

跑街睇梯

市民乘梯习惯堪忧

乐购超市发生电梯噬人事故后,羊城晚报记者走访了广州市内人流最为密集的多家大型超市。记者在各超市内部的自动扶梯出入口处“蹲点”观察发现:一方面,部分超市扶梯没有及时保养;另一方面,不到四成顾客搭乘扶梯时扶扶手,搭乘习惯堪忧。

新港西路百佳

搭乘姿势错误居多

新港西路的百佳超市有四层,超市内设有手扶电梯。每条扶梯边沿都贴上了醒目的白色安全警告标识,用图像展示了搭乘扶梯的正确姿势,并对错误的姿势作出警告,一目了然。

记者在该超市内一条下行的扶梯出口处蹲守10分钟,共有55名顾客搭乘。记者记录了该时段扶梯里每一位乘客的姿态,发现百态丛生,安全标志并不能起到很好的警示作用——

55名乘客中,只有20人搭乘时站稳并握扶手,占全部乘客的36%;其余35位没有扶扶手的乘客中,有7人是因为“腾不出手”——有2人双手抱 着婴孩,有5人双手提着商品;有6人在没有扶扶手的情况下在扶梯上行走;有5人一边搭乘扶梯一边喝饮料、绑头发、打电话、看小票或检查商品;另有17人在 双手“空闲”的情况下稳站扶梯上,没有扶扶手。

为什么不握紧扶手?回答多数是认为“事故非常罕见”。有女性购物者就表示,不扶扶手是因为“觉得自己站得稳”。一些年老购物者还认为记者“太过紧张”,他们表示,虽然听说过市内刚出了电梯事故,但觉得“一般不会那么容易出故障”。

东山口好又多

孩子乘梯令人揪心

在好又多超市东山口分店,顾客可以推着购物车或购物搭乘自动扶梯。该超市的购物车车轮经过特殊处理,推上扶梯时会自动“卡”在推送带上,不会滑动。

记者蹲守在从二楼通往三楼的自动扶梯出口处。10分钟内,有87名顾客搭乘这条扶梯,其中33人使用扶手,占总人数的38%。在不使用扶手的乘客中,扶着购物车的人最多,有27人,其中还有购物车上坐着孩子。

多名顾客向记者表示,双手扶购物车而不使用扶手,是因为觉得“站得稳”。该超市的工作人员表示自动扶梯从未发生过购物车没“卡”稳而失控的事故。对于顾客将孩子放在购物车上搭乘扶梯的行为,他表示“购物车本来就设计了可以给孩子坐的,哪有什么问题”。

记者推一辆购物车从四楼搭乘扶梯到三楼体验了一番。由于购物车在离开下行扶梯时前轮突然脱离推送带,若当时没有抓紧购物车,车子容易失控撞向旁 边的扶手。“蹲点”期间,有两位推着购物车上的孩子搭乘自动扶梯下楼的妈妈经过,她们在离开扶梯前均能警觉地扶稳购物车,防止失控。

“我双手扶着购物车,危险时才能够保护宝宝。如果一只手扶着扶梯,我怕另一只手扶不住车子。”一位妈妈告诉记者,她搭乘扶梯时确实感到不安全。而另一位妈妈则表示:“我觉得扶梯是安全的,我就是担心孩子突然站起来。”

洛溪新城华润万家

自动扶梯成游乐场

在番禺区洛溪新城的华润万家超市因为毗邻多个住宅小区,有许多家长带着孩子前来购物。顾客梁先生告诉记者,孩子在超市电梯中玩耍的情形很常见。

“前两天我看见一个小女孩,似乎刚学会走路,需要大人牵着才能走稳。一位六七十岁的老人牵着她,可能是她爷爷。这个小孩很喜欢乘电梯,拉着她爷爷在电梯里一上一下地兜风。”梁先生回忆说。

超市扶梯可能成为孩子的游乐场。记者蹲点时发现一个孩子在“玩”扶梯的扶手,还有孩子在电梯上走动,两位孩子均没有家长陪同。

多家超市

安全警示沦为摆设

记者走访的超市中,有部分扶梯检修证明和安全警示并不清晰。

在百佳超市新港西路分店,扶梯均没有贴上年审证明。部分扶梯贴有一张带有“电梯维保标志”字样的牌子,记录了使用单位、使用登记号、使用登记机 关和维保单位,以及使用单位和维保单位的应急救援电话,但没有记录扶梯的质量保养状况和安全检验日期,记者也并未看到安全检验合格证。部分电梯连上述“电 梯维保标志”也没有。

记者就电梯保养问题询问百佳超市服务台工作人员,工作人员表示对电梯维修状况不知情,“这个要问工程部的人”。但她并未提供工程部人员的电话解答记者疑惑。

在好又多超市东山口分店,扶梯贴有一张《安全检验合格》证书,但此证书已于2012年11月3日过期。对此,超市的解释是:“过年前已经让供应商做过年检,可能因为春节原因,他们还没有把年检后的证照带过来,我们一直在催,这两天就会拿过来了。”

该商场扶梯入口的扶手处贴有一张A5大小的《自动扶梯乘用须知》,上面用中文和英文各列了4条提醒,可在运行的扶梯上根本无法看清文字内容,若 站在扶梯入口处阅读,又会挡住其他顾客搭乘扶梯。在三元里的卜蜂莲花超市,安全须知同样沦为摆设,贴在大量的商品海报占满的墙上很不显眼。

“其实扶梯本身的故障发生率非常低,扶梯事故十有八九都是人为。”一位不愿具名的一线扶梯维修工作人员就向记者吐槽,“比如没有扶好扶手摔倒的,在梯级上行走、拉东西摔倒的……但很多伤者第一时间说是电梯故障,几乎没有人承认自己不小心。”

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